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Zelthangar
NeuRundumcheck: Sie setzen das Kostendach, wir erledigen den Rest

Ihr Zelt wieder in Bestform

Wählen Sie die Teile, bestimmen Sie die Reparaturen oder überlassen Sie die Prüfung uns. Geben Sie alles auf einmal in Auftrag und verfolgen Sie jede Reparatur, bis Ihr Zelt wieder bei Ihnen ist.

Reparaturen, Inventar und Aufträge

Reparaturen erfassen

Bereiten Sie eine Reparatur für ein ganzes Zelt oder für einzelne Teile vor und entscheiden Sie, wie weit wir gehen sollen.

  • Wählen Sie die Teile aus dem Katalog, jedes mit seinem Produktcode
  • Wählen Sie einen Rundumcheck mit Kostendach oder gezielte Reparaturen zu Festpreisen
  • Mengenrabatte gelten automatisch, und eine Anleitung hilft Ihnen beim Zählen der Risse
Reparatur startenKein Konto nötig

Ihr Zeltinventar verwalten

Speichern Sie ein Zelt und seine Teile einmal und wählen Sie sie nie wieder einzeln aus.

  • Ein ganzes Zelt auf einmal reparieren lassen
  • Jedes Teil behält seinen Reparaturverlauf unter seinem Produktcode
  • Scannen Sie die Etikette auf einem Teil, um zu sehen, was daran gemacht wurde

In Auftrag geben und jeden Schritt verfolgen

Fassen Sie Ihre Reparaturen in einem Auftrag zusammen und verfolgen Sie, wie sie zu Ihnen zurückkommen.

  • Abgabe, Post oder Cargo, mit einem Rückgabedatum Ihrer Wahl
  • Status und Fortschritt jeder Reparatur, dazu Notizen unseres Teams
  • Etiketten und Packliste, druckbereit, sobald Sie den Auftrag erteilen

In vier Schritten von gerissen zu einsatzbereit

Sie bereiten alles online vor und erteilen den Auftrag, wir reparieren, und das Portal hält Sie dazwischen auf dem Laufenden.

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    Reparaturen vorbereiten

    Wählen Sie ein Zelt aus Ihrem Inventar oder einzelne Teile, dann einen Rundumcheck oder gezielte Reparaturen. Eine Reparatur bleibt gespeichert, bis Sie sie in Auftrag geben.

    Reparatur starten

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    Einen Auftrag erteilen

    Fassen Sie mehrere Reparaturen zusammen, wählen Sie, wie Ihr Zelt zu uns und wieder zurück gelangt, legen Sie ein Rückgabedatum fest und bestätigen Sie. Ihre letzte Adresse ist bereits ausgefüllt.

    Ihre Reparaturen

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    Verpacken und einsenden

    Drucken Sie die Etiketten, kleben Sie eine auf jedes Teil und jedes Paket und übergeben Sie die Pakete auf dem gewählten Weg. Die Packliste zeigt Ihnen, was wohin gehört.

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    Verfolgen und zurückerhalten

    Verfolgen Sie jede Reparatur vom Auftrag bis zur Erledigung, lesen Sie, was unser Team festgestellt hat, und erhalten Sie Ihr Zelt bis zum vereinbarten Datum zurück.

    Ihre Aufträge

Alles, was das Reparaturportal für Sie erledigt

Von der ersten gerissenen Naht bis zum Paket vor Ihrer Tür: Sie bereiten jede Reparatur vor, geben sie in Auftrag und verfolgen sie, ganz ohne Telefonanruf.

  • Ihr Inventar nutzen oder Teile schnell auswählen

    Wählen Sie ein Zelt aus Ihrem Inventar, und alle seine Teile kommen mit, oder suchen Sie einzelne Teile im Katalog aus. Jedes Teil trägt einen Produktcode, so erhalten Sie genau das zurück, was Sie eingesendet haben. Senden Sie nur die beschädigten Teile ein oder das komplette Zelt.

  • Überlassen Sie die Prüfung uns

    Legen Sie ein Kostendach fest: Wir prüfen das ganze Teil und reparieren, was wir finden, bis zu diesem Betrag. Sie entscheiden, ob wir nur beheben, was die Funktion des Zelts beeinträchtigt, oder auch optische Schäden.

  • Oder wählen Sie die Reparaturen selbst

    Zu jedem Teil sehen Sie die Reparaturen, die wir dafür anbieten, jeweils zum Festpreis. Geben Sie die Anzahl an, und Mengenrabatte gelten automatisch. Wählen Sie Reparaturen zusätzlich zu einem Rundumcheck oder für sich allein.

  • Mehrere Reparaturen, ein Auftrag, Rückweg nach Wahl

    Fassen Sie Ihre vorbereiteten Reparaturen zusammen und gehen Sie vier kurze Schritte durch. Geben Sie das Zelt bei einem Partner oder bei Zelthangar ab, schicken Sie es per Post oder lassen Sie es per Cargo abholen. Wählen Sie den Tag, an dem es zurück sein soll, und sehen Sie den Preis, bevor Sie bestätigen.

  • Jede Reparatur bis zum Schluss verfolgen

    Jeder Auftrag zeigt seinen Status, wie viele Positionen erledigt sind, das vereinbarte Rückgabedatum und den Preis. Öffnen Sie ihn, um jedes Teil und jede Reparatur darin zu sehen, dazu, was unser Team bei der Arbeit an Ihrem Zelt festgestellt und ergänzt hat.

  • Packliste und Etiketten, druckbereit

    Ihr Auftrag zeigt Ihnen, was in welches Paket gehört. Drucken Sie die QR-Etiketten, kleben Sie eine auf jedes Teil und jedes Paket, und unterwegs geht nichts durcheinander.

Jedes Teil behält seinen Verlauf
Jedes Teil, das Zelthangar bearbeitet hat, behält seinen Reparaturverlauf unter seinem Produktcode. Scannen Sie die Etikette auf dem Teil oder schlagen Sie den Code auf dieser Seite nach.
Ihre Zelte, gespeichert
Speichern Sie ein Zelt und seine Teile einmal. Beim nächsten Mal lassen Sie das ganze Zelt auf einmal reparieren, statt die Teile erneut auszuwählen.
Arbeitsfreie Tage im Kalender
Sehen Sie vor dem Auftrag, an welchen Tagen Zelthangar geschlossen ist. Rückgabedaten überspringen arbeitsfreie Tage und Wochenenden automatisch.
Schneller, wenn es eilt
Wählen Sie ein früheres Rückgabedatum und sehen Sie den Eilzuschlag, bevor Sie den Auftrag erteilen. Geben Sie Ihr Zelt bis zum angezeigten Termin ab, und es ist rechtzeitig zurück.
Eine Anleitung zum Zählen der Risse
Unsicher, wie viele Risse ein Teil hat? Der Reisstest und die Zählanleitung zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie es geht, bevor Sie die Reparatur buchen.
Ihre Angaben, gespeichert
Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre zuletzt verwendete Adresse sind bereits ausgefüllt, so ist der nächste Auftrag in einer Minute erteilt.